大连分公司自2016年5月正式成立“幸福之家”职工志愿服务协会以来，针对关爱海外员工家庭、关怀特殊群体，全面打造“亲情文化”，形成了以公司群团组织为主导、海外工作组配合、服务协会及海内外一线志愿者实施的工作格局。
一是以“幸福之家”志愿者服务活动为载体，为驻外职工和海外职工家庭做好应急服务。到目前为止，大连分公司“幸福之家”志愿者协会共接送员工家属36人，慰问海外职工家属33组，重点为189名海外项目职工及家庭发放志愿服务卡并提供所需服务。二是在做好应急帮扶工作的同时，延伸出“定期电话联络关怀、重大节日慰问、妻子预产期探望、老人过生日送祝福、出国人员接送机、海外家庭走访”等特色服务活动，确保“暖心”工作深入人心。三是以“筑路青春、冬日暖阳”主题活动为抓手，将“亲情文化”和青年志愿帮扶相融合，积极开展帮助农民工购买火车票、为孤寡老人大扫除、义务清扫施工沿线公路等，确保“暖心”活动丰富多彩。四是开辟海外“菜园子”，打造餐桌上的“亲情文化”。海外群团组织为了让一线建设者们吃到新鲜可口、品种丰富的蔬菜，自己动手开辟出绿色菜园子，既丰富了海外青工的工余生活，同时也间接减缓了因物资匮乏、生活条件艰苦等因素给职工带来的消极情绪。五是积极融入属地化管理，关爱外籍员工，提升“幸福之家”服务能力。委内瑞拉地区项目开展为邻近社区的公共设施进行加固、粉刷、维修活动及向贫困委籍员工家庭捐助活动；刚果（金）地区项目的青年志愿者在科卢韦齐kapata村为当地村民开展义诊活动并向困难刚方员工发放日常慰问品等，为企业良好信誉形象的树立奠定了坚实的基础。
